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title: La complessità in comunicazione è un minus
description: Molte aziende sono ben consapevoli delle complessità tecniche dei loro prodotti/servizi offerti. Capita a tutti di andare alla ricerca di qualcosa e trovare solo informazioni, potremmo dire, incomprensibili a chi non è del settore.
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[Redazione](https://blog.sdwwg.it/author/redazione) - ago 28, 2018

# La complessità in comunicazione è un minus

Molte aziende sono ben consapevoli delle **complessità** tecniche dei loro prodotti/servizi offerti. Capita a tutti di andare alla ricerca di qualcosa e trovare solo informazioni, potremmo dire, *incomprensibili* a chi non è del settore.

Questa “complessità” può tradursi in una **mancata conversione di un utente in cliente**. 

Potrebbe sembrare banale, ma il modo in cui **comunichiamo** è una *discriminante* forte sul mercato. I **termini** che utilizziamo, il **numero di parole** che compongono una frase, fanno la differenza rispetto alla scelta di un utente di acquistare o meno un nostro prodotto/servizio.

I *plus* sono contenuti semplici e accattivanti

Questo è il motivo per il quale, quando si fa una campagna di inbound marketing per attrarre possibili clienti, la creazione dei contenuti deve rispettare una serie di **standard**. 

Per *standard* s’intende che quello che andiamo a raccontare deve essere: **comprensibile**, con **pochi tecnicismi** e aggiungere un **plus** alla conoscenza dell’utente.

Portiamo un esempio. 

Supponiamo che la vostra azienda fornisce sistemi di sicurezza informatica. Pacchetti, applicazioni, assistenza… tutto quel che è cyber security.

Il modo più sbagliato di “raccontare” cosa fa la vostra azienda ad un utente che non è padrone della materia, è inserire all’interno di un contenuto: **termini tecnici**, **acronimi** senza spiegazioni e – esagerando – **formule matematiche**.

Il modo migliore di comunicare argomenti “difficili” è costruendo contenuti semplici, sfruttando l’uso di **esempi**, con delle **metafore** e rielaborando i concetti in un chiave molto più **light**.

Banalmente, anche uno slogan per pubblicizzare un prodotto o un servizio, per essere attrattivo, deve essere **emozionale**.

**Poche parole**, **semplici** e d’**impatto**, che lasciano all’utente uno stimolo per agire. 

Ed è qui che entrano in campo le competenze di chi ha la capacità di costruire dei contenuti di valore fruibili dal nostro target di riferimento. Questo è un **tassello fondamentale** da non dimenticare quando mettiamo in campo una solida strategia di **inbound marketing.**

 

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