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title: "Buyer Personas: cosa sono e come crearle [+ free template]"
description: "Buyer Personas: conoscere i propri clienti ideali è essenziale per una strategia di content marketing mirata ed efficace. Ti spieghiamo come si creano."
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[Il Blog SDWWG - Agenzia di Comunicazione Milano, Inbound Marketing & Conversation](https://blog.sdwwg.it)

# [Buyer Personas: cosa sono e come crearle \[+ free template\]](https://blog.sdwwg.it/buyer-personas-cosa-sono-e-come-crearle)

 Scritto da [Redazione](https://blog.sdwwg.it/author/redazione) | 22/01/21

**Negli ultimi 10 anni il content marketing ha messo in crisi il settore dell'advertising tradizionale**, gettando nuove basi e nuove verità sia sul modo di vendere che di attrarre la sempre più rara attenzione del pubblico. 

Ad oggi i contenuti di valore sono fondamentali per raggiungere gli obiettivi aziendali, qualsiasi essi siano, perché:

1. **I mercati sono conversazioni** \> il tuo potenziale cliente - quindi - rifugge le pubblicità martellanti e non si fida più delle pubblicità ammiccanti dove tutto quel che luccica è davvero oro, ma vuole ***qualcosa di più* in grado di legarlo alla tua azienda o alla tua persona** durante tutto il suo viaggio (il customer journey).
2. **Il pubblico vuole essere attratto** \> abbiamo detto addio alle tecniche pubblicitarie di tipo interruttivo (outbound) per dare il benvenuto a tattiche meno invasive che chiedono prima il permesso (inbound) e calamitano poi il cliente.
3. **Il pubblico acquista prima il tuo perché e solo dopo il tuo prodotto** \> hai mai sentito parlare del [Golden Circle di Simon Sinek](https://www.thismarketerslife.it/marketing/branding/start-with-why-le-persone-comprano-il-perche-non-il-cosa/)?  Il “tuo perché” è una condizione assolutamente necessaria, per ispirare chi ti circonda, se vuoi avere successo come persona, come azienda e come brand.

Nel nostro approfondimento dedicato proprio al content marketing (**se ancora non l'hai letto, clicca qui**), abbiamo redatto una semplice e pratica checklist, preceduta dalla **regola:**

*“non esiste una content strategy di successo senza contenuti che educano o intrattengono il tuo pubblico”*

Il punto 4 della checklist è dedicato proprio alle Buyer Personas. *Vediamo cosa sono e come puoi individuarle.*

## Buyer Personas: definizione

Target, clienti ideali, nicchia di mercato o....Buyer Personas. Puoi chiamarle come vuoi. L'importante è saper rispondere alla domanda: **"per chi stai producendo contenuti?"**

Questa è la definizione di HubSpot delle Buyer Personas:

A buyer persona is a semi-fictional representation of your ideal customer based on market research and real data about your existing customers. 

*Tradotto: una Buyer Personas è una rappresentazione semi-fittizia del tuo cliente ideale basata su ricerche di mercato e dati reali dei clienti esistenti.* Come si creano?

## Buyer Personas: creazione in 3 step

Quando le crei, devi pensare ad un *cliente tipo* alla volta e includere:

- i suoi dati demografici
- le sue abitudini di acquisto
- le motivazioni che lo spingono a scegliere la tua azienda
- e i suoi obiettivi di vita e professionali

**Non è difficile: il primo passo è l'analisi. Puoi iniziare studiando i clienti già acquisiti, per capire bene chi sono e cosa fanno.**

TIP: dividi il pubblico di riferimento e decidi su chi focalizzarti (priorità) per far arrivare il tuo brand o prodotto. Potrai scoprire di avere più tipologie di buyer personas cui rivolgerti e a cui assegnare differente priorità o peso.

Per portare avanti l'analisi puoi avvalerti di diversi strumenti:

- Interviste
- Questionari
- Analytics offerte dai social, da Google Analytics o dai vari tool di social media listening
- Confronto con i vari team della tua azienda, come il team sales o customer service

**Il secondo passo è scrivere una storia. Hai capito bene!** Dovrai:

- **dare un nome** alle tue Buyer Personas, così da umanizzarle, renderle più realistiche ed empatizzare maggiormente con loro
- **dar loro un viso** **e una personalità**, costruendo una storia che le leghi al tuo brand o prodotto.  
  Facciamo un esempio: vendi cosmetici. Potrai avere diverse Buyer Personas, tra cui una giovane di nome Elisa.
  
  Ha 30 anni, è single e vive a Milano.   
  Cura la sua pelle con attenzione, ma sceglie solo prodotti ecosostenibili e che non siano testati sugli animali.
  
  Nel tempo libero ama fare jogging e portare a spasso il suo cane, oltre a concedersi brevi viaggi nel weekend per esplorare le bellezze dell'Italia.
  
  È molto attiva su Instagram e compra online, soprattutto libri, elettrodomestici o prodotti tecnologici. Pragmatica e solare, è attenta alla qualità della vita e degli affetti.

Questa può essere - in breve - la storia di Elisa, che ti aiuterà a scrivere migliori messaggi per lei e tutte le clienti che hanno un profilo simile al suo.

Non temere di coinvolgere in questo lavoro di storytelling non solo il tuo team marketing, ma anche i commerciali e il customer service: ti sorprenderà quanto conoscete bene i vostri clienti (e quanto potreste conoscerli ancor meglio sfruttando gli analytics dei social oppure i questionari online!).

**Il terzo e comodissimo step è scegliere un template** che ti guidi nel tenere tutti questi dati sul tuo cliente ideale in ordine e nel sapere sempre quali domande porre nelle interviste.

[Noi adoriamo il template di HubSpot, che ti consigliamo di scaricare qui.](https://blog.hubspot.com/cs/c/?cta_guid=7dda2041-868b-4701-9c92-417128517f48&signature=AAH58kFmMaTpkLlS1Wo-yyh51fqzW_XjoQ&pageId=24324040&placement_guid=7faf1d61-e857-4d2c-9cf2-10b32f7880af&click=c13bd4c5-6c82-4e5a-8d14-7d6b37a77533&hsutk=584463ecaa8fbff40c8e6a6b4486c479&canon=https%3A%2F%2Fblog.hubspot.com%2Fmarketing%2Fbuyer-persona-research&utm_referrer=https%3A%2F%2Fblog.hubspot.com%2Fmarketing%2Fbuyer-persona-definition-under-100-sr&portal_id=53&redirect_url=APefjpG7hA1I3B6jcRpaRisaTc0pO8sxGemeuiHthxAne49NQ-7aXdaxxrMzSMAbLw1oN54-VX61NDPtlQfu5iHDqIKnSqyvt6pTf8NU53ZvOYjEhckMhD9r76I2yTjAiaYE2D_h0tnWR6QgVQ_zKb0o3Vt2rAE0d0sj6vflK7T7OOtvUlgg1VChO-zt1erx28weyybpTEVHSa84ybFaFPi02_Gdwb7H3tOFVYNYmCdrk6M9c3b3bV66GSD_pSJ1vKgCQaySWQRwi8CdeMc_ZDPjHWA6f0UF9pppd2z4ScNTlkDH2NbfZQY&__hstc=20629287.584463ecaa8fbff40c8e6a6b4486c479.1604313203452.1608104523974.1608194449106.37&__hssc=20629287.5.1608194449106&__hsfp=2686592602&contentType=blog-post)

Adesso sai come procedere per creare le tue Buyer Personas. Ti stai ancora chiedendo se servono *proprio alla tua azienda?* 

## Buyer Personas: i vantaggi per le aziende

La risposta è sì.

Che tu sia una start up o una grande azienda proprietaria di diversi brand, ogni volta che ti appresti a lanciare una campagna di marketing devi sempre tenere presente che:

- la concorrenza è oggi feroce
- è sempre più presente su tutti i canali
- e l'attenzione del pubblico è sempre più ridotta

Quindi, devi sapere per chi stai creando un prodotto e a chi lo stai proponendo, quale linguaggio questa persona si aspetta, su quali social network è più probabile che sia presente e cosa la rende scettica nei confronti del tuo settore.

Tutte queste informazioni puoi ottenerle solo con una minuziosa e accurata definizione delle tue **Buyer Personas**.

###### **Sei pronto a definire il profilo del tuo cliente ideale per creare campagne marketing più mirate ed efficaci?** Leggi il nostro [approfondimento sul](https://blog.sdwwg.it/social-media-marketing-come-usarli-quali-obiettivi-raggiungere)content marketing. Se invece hai delle domande, puoi prenotare una call gratuita con il nostro team: scrivici via email o via chat sul [nostro sito](https://www.sdwwg.it/)!

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