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title: Lo strumento di narrazione, lo storytelling al servizio  dell’azienda
description: Nel mondo digitale, per creare una conversazione, è necessario trasformare prodotti e servizi in storie da raccontare, ovvero in uno storytelling, per incrementare il ricordo dei contenuti.
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[Redazione](https://blog.sdwwg.it/author/redazione) - ago 28, 2018

# Lo strumento di narrazione, lo storytelling al servizio  dell’azienda

Nel mondo digitale, per creare una conversazione, è necessario trasformare prodotti e servizi in storie da raccontare, ovvero in uno **storytelling**, per incrementare il ricordo dei contenuti.

Lo *storytelling* è una metodologia che usa il narrare come strumento creato dalla mente per focalizzare eventi della realtà, che vengono spiegati con un senso logico.

L’elemento dello *storytelling* lo ritroviamo nell’esperienza umana quotidiana, e può essere rappresentato in diversi modi.

Tutti questi modi portano a un obiettivo: **connettere pensiero e cultura**. Le emozioni umane, nel *narrare*, trovano il mezzo più efficace di espressione.

Raccontare un evento, un fatto accaduto, è il modo più naturale per un essere umano di *ricordare*.

Il **pensiero narrativo** possiede molti significati, che hanno bisogno di essere tradotti per costituire forme di comunicazione rielaborate, poi, dai diversi soggetti; il **discorso narrativo** rende comprensibile il *vissuto*.

Il *pensiero narrativo* quindi organizza l’esperienza soggettiva, mentre il *discorso narrativo* ne rende possibile una **riflessione**.

A tutti gli effetti si tratta di un **processo interattivo**, dal momento che il discorso narrativo si apre a diverse interpretazioni, a seconda di chi entra in contatto con una determinata storia. *Raccontare*, attraverso lo *storytelling*, la nostra **azienda**, i nostri **servizi** e **prodotti** offerti, creando una *storia*, genera una **forte relazione con i clienti,** che interpretano e vivono la storia raccontata facendola propria.

Un vero e proprio atto di comprensione e fiducia che si trasforma in solidità di rapporto tra azienda e cliente. 

[Comunicazione](https://blog.sdwwg.it/tag/comunicazione)

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